سوالات متداول


1- سوالات مربوط به عضویت و شرایط استفاده از تخفیفات ویرا برگ:

 عکس هدر سوالات متداول

عضویت در ویرا برگ کاملا رایگان است و شما برای استفاده از تخفیفات نیازی به پرداخت حق اشتراک و هزینه سالیانه ندارید. برای استفاده از تخفیفات ویرا برگ کافیست که  اپلیکیشن ویرا برگ را بر روی گوشی خود نصب کنید و از قسمت سرچ و یا دسته بندی‌های موجود، تخفیف خود را پیدا کرده و با مراجعه به محل ارائه تخفیف با نشان دادن صفحه آن تخفیف در گوشی موبایل خود، از آن تخفیف استفاده کنید.
این اتفاق نخواهد افتاد، اما اگر شما بتوانید صنفی را پیدا کنید که آن صنف در وب سایت و اپلیکیشن ویرا برگ معرفی شده باشد، ولی بعد از مراجعه به آن، فروشنده اعلام کند که قرارداد او تمام شده است یا با شرکت لغو کرده است و یا ... شما به همراه فروشنده هر دو برنده جایزه 50،000 تومانی ما شده‌اید. کافیست همان لحظه در حضور فروشنده این مورد را به ما اطلاع دهید تا بلافاصله بررسی و مبلغ را به حساب شما واریز کنیم!
این مورد تا زمانی که شما اعلام نکنید که ویرا برگی هستید، اتفاق نخواهد افتاد. شما بعد از استعلام قیمت و مطلع شدن از قیمت‌ها اعلام کنید که ویرا برگی هستید و تخفیف طبق شرایط استفاده موجود در صفحه سایت برای شما لحاظ می‌گردد.
تقریبا در اکثر مواقع، تخفیف بدون چانه زنی و از قیمت ذکر شده توسط فروشنده لحاظ می‌شود. اما بعضی از تخفیفات این ویژگی را دارند که تخفیف بعد از چانه زنی شما لحاظ گردد. پس برای اطمینان، حتما توضیحات شرایط استفاده در صفحه تخفیف را مطالعه کنید.
از راه‌های ارتباطی آن را به ما اطلاع دهید تا شما را راهنمایی کنیم. چنانکه تخفیف مورد نظر شما در سایت موجود نباشد، حتما سعی خواهیم کرد که تخفیف درخواست شده را نیز به مجموعه تخفیفات ویرا برگ اضافه کنیم. ما همیشه و تمام وقت آماده راهنمایی و پاسخ گویی به شما عزیزان هستیم.

 

2- سوالات مربوط به سایت و اپلیکیشن:

سوالات برنامه اپلیکیشن

داخل سایت کافیست از قسمت منو و ثبت نام، با وارد کردن شماره همراه خود، عضو سایت شده و از قسمت پروفایل، عکس و مشخصات خود را کامل کنید. برای راحتی کار توصیه می‌شود که اپلیکیشن ویرا برگ را دانلود نموده و بعد از اجرا از قسمت منو پایین، گزینه پروفایل را انتخاب کرده و با وارد کردن شماره همراه خود، ثبت نام خود را کامل کنید.
وارد صفحه تخفیف شوید، دقیقا در کنار عنوان و بالاترین قسمت، گزینه سیو وجود دارد. می‌توانید صفحه را سیو و به علاقه‌مندی‌های خود اضافه کنید. برای مشاهده موارد ذخیره شده، از قسمت پروفایل روی گزینه علاقه‌مندی‌های من کلیک کنید. چنانکه خواستید که آن صفحه را از علاقه‌مندی‌های خود حذف کنید، کافیست دوباره وارد آن صفحه شوید و گزینه سیو را غیر فعال کنید.
در پایین صفحه هر تخفیف، قسمتی برای پرسش و پاسخ شما عزیزان در نظر گرفته شده است. سوال شما در کمتر از 24 ساعت پاسخ داده خواهد شد.
مبلغ ( به صورت نقدی و یا کارت بانکی ) با لحاظ کردن تخفیف به خود فروشنده در همان محل پرداخت می‌شود.

 

3- سوالات مربوط به شرکای تجاری:

شرکای تجاری

بابت انتخاب ویرا برگ جهت معرفی رایگان کسب و کار خود، به شما تبریک می‌گویم.
به صفحه کسب و کار خود را تبلیغ کنید مراجعه کنید.
بله- هیچ هزینه‌ای بابت معرفی از شما دریافت نمی‌شود.
الف: شما به صورت کاملا رایگان، از طریق وب سایت، اپلیکیشن و پیج ویرا برگ به تمامی کاربران ویرا برگ در شهر ارومیه معرفی خواهید شد. و این به برندسازی و بیشتر شناخته شدن کسب و کار شما کمک خواهد کرد.
ب: مشتریان جدید علاوه بر مشتریان قبلی، با شما آشنا خواهند شد.
ج: دیگر قرار نیست هزینه‌هایی مثل تبلیغات بنری، تراکت و یا ... را انجام دهید.
د: کاربران ویرا برگ طیف وسیعی از مردم کل شهر و حومه ارومیه می‌باشند و این به تبلیغ و فروش بیشتر شما کمک خواهد کرد.
حتی اگر به شما مشتری هم مراجعه نکرده باشد، قطعا شما در مجموعه تخفیفات ویرا برگ به صورت رایگان تبلیغ شده و افراد زیادی با کسب و کار شما آشنا شده‌اند. اما اگر مشتری به شما مراجعه نکرده است احتمالا:
الف: تخفیف شما آنقدر چشمگیر نبوده است و بهتر است با بالا بردن تخفیف و اطلاع آن به ویرا برگ دوباره امتحان کنید.
ب: مشتری مراجعه کرده است ولی چون این مراجعت منجر به خرید نشده، نیاز ندیده که اعلام کند ویرا برگی بوده است. .
الف: ویرا برگ پلتفرمی آنلاین برای معرفی تخفیفات می‌باشد، پس هرچه درصد تخفیف شما نسبت به هم صنف‌تان بیشتر باشد، افراد بیشتری ترغیب به استفاده از تخفیف شما خواهند شد.
ب: اگر مشتری از سوی ویرا برگ به شما مراجعه کرد، نحوه برخورد و رفتار شما همراه با حس خوب، تاثیر بسزایی در ایجاد مشتری وفادار و تبلیغ دهان به دهان برای شما خواهد داشت. کاربران زیادی تا به امروز، بعد از دریافت تخفیف با حس خوب، صنف مورد نظر را در پیج اینستاگرامی خود استوری و پیشنهاد داده‌اند.
ج: در مدت زمانی که شما تخفیف ارائه می‌دهید، کاربرانی برای اولین بار به شما مراجعه خواهند کرد، وفادار سازی و تبدیل مراجعه کنندگان جدید به مشتری ثابت، به نحوه برخورد و مشتری مداری شما بر می‌گردد. نظراتی که کاربران ویرا برگ برای ما ارسال کرده‌اند، نشان می‌دهد که کاربر به دلیل رفتار نامناسب فروشنده، دیگر با تخفیف 100 درصدی نیز راضی به مراجعه دوباره نبوده است.
د: شما با ارائه تخفیف و سود کمتر، به دنبال برند شدن، و ایجاد مشتریان جدید هستید، پس اگر می‌خواهید همکاری با ویرا برگ را شروع کنید، با بی توجهی به نکات گفته شده، تبلیغ خود را به ضد تبلیغ تبدیل نکنید.
قبل از شروع همکاری، حتما همه جنبه‌های همکاری و قرارداد را مطالعه کنید، تا چنین اتفاقی نیوفتد.
اما ما همیشه به دنبال حس رضایت و خدمت‌رسانی واقعی بوده و هستیم و یکی از بندهای قرارداد ویرا برگ به این صورت می‌باشد که شرکای تجاری هر وقت که بخواهند می‌توانند با اطلاع قبلی به شرکت ویرا برگ، تخفیف خود را کم و یا زیاد کنند و یا کلا از ادامه همکاری منصرف شوند.

 

 


چنانکه جواب سوال خود را در بین سوالات بالا پیدا نکرده‌اید، حتما از طریق راه‌های ارتباطی، آن را از ما بپرسید. همیشه مشتاق راهنمایی و پاسخ گویی به شما عزیزان هستیم.

عکس سوالات متداول